Rodzaje i koszty dostawy
Jaki jest koszt wysyłki?
- PROMOCJA: Darmowa wysyłka kurierska lub przez "Paczkomaty InPost" dla wszystkich zamówień powyżej 1000 zł!
Czym wysyłacie przesyłki?
- Przesyłki wysyłane są kurierem DPD Polska Sp. z o.o. (www.dpd.com.pl)
- przy wykorzystaniu usługi Paczkomaty InPost,.
W jakich godzinach dostarczacie przesyłki?
- Kurierzy DPD dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.
- Paczkomaty InPost działają przez 24h na dobę, więc wybierając dostawę do Paczkomatu - paczkę możesz odebrać o dowolnej porze!
- Poczta Polska - w zależności od pracowników Poczty i samego listonosza.
Czy kurier zadzwoni przed doręczeniem przesyłki?
- W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.
Jak szybko realizujecie zamówienia?
- Zazwyczaj w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia.
- Zamówienia złożone w dni robocze wysyłamy zazwyczaj następnego dnia roboczego.
- Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (sobota - niedziela, święta) wysyłane są najpóźniej drugiego dnia roboczego, następującego po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
- Deklarowany czas dostawy może się wydłużyć z powodu trudności skontaktowania się kuriera z klientem lub nieprzewidzianych przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej, firmy InPost (operatora usługi Paczkomaty) lub Poczty Polskiej.
Co jeśli przesyłka kurierska się opóźnia?
- Najprościej skontaktować się z DPD Polska Sp. z o.o. pod numerem tel. x i podać numer listu przewozowego przesyłki.
- Możemy również służyć pomocą w wyjaśnieniu sprawy po otrzymaniu od Państwa maila na adres info@blekitna.com
Uwaga! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu, prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się z nami.